วิธีการชำระเงิน (PAYMENT METHOD)

สเก็ตเชอร์ส ออนไลน์ (SKECHERS ONLINE)  รับการชำระเงินด้วยบัตรต่อไปนี้

• Visa
• MasterCard
• Internet Banking
• Cash on Delivery (COD)

การแก้ปัญหาข้อผิดพลาดในการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิต
(CREDIT & DEBIT CARD TROUBLESHOOTING)

การแก้ปัญหาข้อผิดพลาดจากการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิต

• ให้ตรวจสอบให้มั่นใจว่าข้อมูลของสินค้าและราคาถูกต้อง
• หากเป็นบัตรใหม่ที่เพิ่งออก ให้ตรวจสอบให้มั่นใจว่าบัตรเปิดใช้งานแล้ว
• บริษัทฯไม่รับบัตรเครดิตระหว่างประเทศ
• หากท่านยังพบว่ามีข้อผิดพลาดอยู่หลังจากดำเนินการข้างต้นแล้ว กรุณาติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของท่าน

เพดานวงเงินแต่ละวันสำหรับการใช้จ่ายด้วยบัตรเดบิต (DAILY SPENDING LIMITS FOR DEBIT CARDS)

บัตรเดบิตจะมีเพดานวงเงินแต่ละวันสำหรับการใช้จ่ายด้วยบัตรเดบิตที่อาจจะทำให้การดำเนินกระบวนการตามคำสั่งซื้อเกิดความล่าช้าขึ้นได้ ถึงแม้ว่าจะมีจำนวนเงินพอในบัญชีก็ตาม  กรุณาติดต่อธนาคารที่ออกบัตรเพื่อขอข้อมูลในเพดานวงเงินแต่ละวัน เมื่อท่านมีปัญหาในการดำเนินการออกสั่งซื้อ

การตรวจสอบบัญชี (ACCOUNT VERIFICATION)

เพื่อป้องกันความล่าช้าในการดำเนินกระบวนการตามคำสั่ง  กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าข้อมูลที่อยู่บนเครื่องของท่านตรงกับที่อยู่ที่อยู่ในบัญชีธนาคารของท่าน  หากท่านไม่แน่ใจ กรุณาติดต่อธนาคารของท่านโดยตรง

การใส่รหัสรักษาความปลอดภัยของบัตรเครดิต (LOCATING YOUR CREDIT CARD SECURITY CODE)

รหัสรักษาความปลอดภัยของบัตรเครดิตจะเป็นเลขสามตัวหรือสี่ตัวที่พิมพ์อยู่บนหน้าบัตรของบัตร (สำหรับบัตรเครดิตอเมริกัน เอ็กเพรส) หรือ บนหลังบัตร (สำหรับบัตรเครดิตวิซ่า/มาสเตอร์) ของท่าน  หากท่านไม่ใส่รหัส จะไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้

เราสามารถใส่รหัสสำหรับส่วนลดจำนวนสองรหัสในคำสั่งซื้อทาง สเก็ตเชอร์ส ออนไลน์ได้ไหม

(CAN I USE TWO DISCOUNT CODES IN MY SKECHERS ONLINE ORDER)

ท่านไม่สามารถรวมรหัสสำหรับส่วนลดได้  ท่านสามารถใช้หนึ่งรหัสส่วนลดต่อหนึ่งคำสั่งซื้อเท่านั้น

เราจะติดต่อหน่วยบริการลูกค้าของสเก็ตเชอร์สได้อย่างไร

(HOW DO I CONTACT SKECHERS CUSTOMER SERVICE?)

ท่านสามารถติดต่อหน่วยบริการลูกค้าของสเก็ตเชอร์ส ได้ทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-mail) หรือ ทางโทรศัพท์

หากท่านต้องการส่งไปรษณีย์อีเลคโทรนิค  กรุณาใช้ลิงค์ “ติดต่อเรา” ที่อยู่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ หรือ ของไปรษณีย์อีเลคโทรนิค

 กรุณารับทราบว่า บริษัทฯเปิดทำการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 09.00 – 18.00 น. (GMT +0700)

เราจะตอบคำถามทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-mail) ที่ได้รับนอกเวลาทำการให้เร็วที่สุดในคำสั่งซื้อที่เราได้รับ